Чалдини Р.
416     Психология влияния. - СПб.: Питер, 2001. - 288 с.: ил. - (Серия "Мастера психологии").

"Психологию влияния" знают и рекомендуют в качестве одного из лучших учебных пособий но 
социальной психологии, конфликтологии, менеджменту все западные, а теперь уже и 
отечественные психологи. Книга Роберта Чалдини выдержала в США четыре издания, ее
тираж превысил полтора миллиона экземпляров. Эта работа, подкупающая читателя
лег-ким стилем и эффектной подачей материала, является тем не менее серьезным
трудом, в ко-тором на самом современном научном уровне анализируются механизмы
мотивации, усвое-ния информации и принятия решений.
Нет сомнения, что новое дополненное издание международного бестселлера не только 
займет достойное место в библиотеке социального психолога, но и поможет в работе
менедже-рам, педагогам, политикам, всем, кто по роду деятельности должен 
убеждать, воздействовать, оказывать влияние


Оглавление
Предисловие10
Комментарий к четвертому изданию книги:
наука и практика10
Введение.12
Глава 1. ОРУДИЯ ВЛИЯНИЯ.15
Щелк, заясужжало16
Ставка на стереотипное мышление.20
Спекулянты.24
Джиу-джитсу.26
Выводы31
Контрольные вопросы32
Совершенное владение материалом32
Критическое мышление.33
Глава 2. ВЗАИМНЫЙ ОБМЕН. Старые "Дай" и "Бери"34
Как работает это правило36
Правило взаимного обмена является универсальным37
Правило взаимного обмена навязывает долги.44
Правило взаимного обмена может
инициировать неравноценный обмен.47
Взаимные уступки.50
Отказ-затем-отступление51
Взаимные уступки, контраст восприятия и тайна Уотергейта.55
Будь ты проклят, если сделаешь это, и будь ты проклят, если не сделаешь  57
Вот моя кровь, звоните снова58
"Сладкие" побочные эффекты.,59
Защита.60
Нейтрализация правила взаимного обмена61
Выкуривание врага.62
Выводы64
Контрольные вопросы65
Совершенное владение материалом65
Развитие критического мышления65
Глава 3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ. Суеверия сознания67
Жужжание вокруг.68
Быстрое решение.69
Крепость дураков.70
Игра в прятки72
Обязательство является ключевым фактором.75
Сердца и умы.81
Внутренний выбор94
Создание устойчивых точек опоры98
Борьба за общественные блага101
Защита.104
Сигналы, поступающие из желудка.105
Сигналы, поступающие из глубины сердца107
Выводы110
Контрольные вопросы111
Совершенное владение материалом111
Критическое мышление.112
Глава 4. СОЦИАЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО. Истина -
это мы113
Принцип социального доказательства114
Власть публики115
После потопа.119
Причина смерти: неуверенность.124
Научный подход.128
Как предотвратить превращение
самого себя в жертву.130
Многие могут помочь, но избрать следует лишь одного132
Подражай мне, подражай133
Фатальное подражание135
Обезьяний остров144
Защита.147
Диверсия.148
Взгляд вверх151
Выводы155
Контрольные вопросы156
Совершенное владение материалом156
Критическое мышление.156
Глава 5. БЛАГОРАСПОЛОЖЕНИЕ. Дружелюбный вор158
Как завязать знакомство, чтобы повлиять на людей.160
Почему вы мне нравитесь? Позвольте перечислить причины162
Физическая привлекательность.162
Сходство.164
Похвалы166
Контакт и взаимодействие167
Психологическая обработка с использованием
условных рефлексов и ассоциаций176
Не звонит ли имя Павлова в колокольчик?.,181
От новостей и прогноза погоды - к спорту183
Защита.190
Выводы193
Контрольные вопросы194
Совершенное владение материалом194
Критическое мышление.194
Глава 6. АВТОРИТЕТ. Управляемое уважение196
Давящая власть авторитета198
Плюсы и минусы слепого повиновения.202
Видимость, а не суть.206
Титулы206
Одежда211
Атрибуты213
Защита.214
Непререкаемый авторитет214
Коварная искренность.215
Выводы219
Контрольные вопросы220
Совершенное владение материалом220
Критическое мышление.220
Глава 7. ДЕФИЦИТ. Правило малого221
То, чего слишком мало, является наилучшим,
а утрата - это самое ужасное.222
Ограниченное количество223
Лимит времени.225
Психологическое сопротивление.226
Реактивное сопротивление взрослых. Любовь, оружие
и стиральные порошки.229
Цензура.232
Оптимальные условия.236
Заново испытываемый дефицит. Более дорогое печенье
и гражданский конфликт237
Конкуренция из-за ограниченных ресурсов. Глупая ярость.241
Защита.244
Выводы248
Контрольные вопросы250
Совершенное владение материалом250
Критическое мышление.250
Глава 8. "БЫСТРОРАСТВОРИМОЕ" ВЛИЯНИЕ. Примитивное согласие в век автоматизации.251
Примитивный автоматизм252
Современный автоматизм.253
Стереотипы должны быть священными255
Выводы258
Контрольные вопросы258
Критическое мышление.258
Литература.259
Предметный указатель278
Именной указатель284