|
Модернизация, переделка квартир и помещений для частных лиц НЕДОРОГО РЕКЛАМА НА KIEV-SECURITY - ЭТО 230.000 ЕЕ ПОКАЗОВ В МЕСЯЦ |
|
http://kiev-security.org.ua
Тут ймовірність цільової, завчасно спланованої дії значно більша, ніж на вулиці. Приміщення до того ж різко обмежує Ваші можливості щодо переміщення, маневрування, а на крик про допомогу, можливо, ніхто не відгукнеться.
Якщо людина, яка загрожує Вам, якимось чином проникла у будинок, то сама ситуація може бути різко ускладнена присутністю Ваших близьких, яким також може загрожувати небезпека. Саме тому постарайтесь завчасно передбачити можливість виключення несанкціонованого доступу у Ваше житло сторонніх осіб. Особливо часто відкривають двері стороннім, не з'ясувавши, хто стоїть за порогом, діти. А тому не шкодуйте часу на пояснення дитині, чому слід питати “хто там?” і не відчиняти незнайомим людям. Найкраще, особливо у вечірній час, відчиняти двері самому. Не соромтесь цілу добу тримати двері на ланцюжку, особливо коли відкриваєте їх незнайомим особам.
Але ось, незважаючи на всі Ваші запобіжні заходи, стороння людина усе ж проникла в дім. Якщо ж вона одразу ж не збирається нападати, то слід негайно вступити з нею у переговори. Насамперед переконайтеся, чи нема у неї зброї і наскільки вона готова її використати. Постарайтеся вмовити прибульця сісти і поговорити з Вами. Вислухайте усі його вимоги. Як правило, у подібній ситуації важливо визначити, що реально Вам загрожує, які конкретні дії може вчинити нападник, чи стосуватимуться вони Ваших близьких, які знаходяться з Вами у приміщенні, наскільки реально подати сигнал по допомогу і дочекатися її.
Якщо до Вас у будинок проникло кілька чоловік, то ситуація значно загострюється, оскільки дії одного будуть провокувати вчинки інших. А крім того, перебування в чужому приміщенні створює для захожих стресову ситуацію. Їм мимовільно хочеться якомога швидше уникнути можливої загрози, оскільки вони, як правило, не знають хто і коли може до Вас прийти, а тому навіть найменше затягування розвитку подій з Вашого боку може викликати в них імпульсивну агресивну поведінку.
Якщо нападники знаходяться у стані алкогольного сп'яніння і вимагають, щоб Ви дали їм ще випити, постарайтесь, коли вони вже самі не знайшли спиртного, виключити можливість спорожнити пляшку, адже Ви не знаєте, як подіє на них додаткова порція алкоголю. Добре, якби після чаркування у них з'явився благодушний настрій і їм захочеться відверто побесідувати з Вами. Однак сподіватися, даючи нападникам алкоголь, такого ідеального результату не завжди можна. Досить часто у подібній ситуації ще більше посилюють агресивність людей і можуть навіть спровокувати їх на такі дії, яких вони чинити не мали наміру.
Як же поводитися, коли “загостила” до Вас психічно хвора людина? Шизофреніки параноїдального типу, як правило,— люди з досить розвинутим інтелектом. Тому треба бути дуже обережним при спробі ввести такого прибульця в оману. Краща тактика — погоджуватися з його твердженнями як цілком справедливими для нього. Не треба навіть намагатися сперечатися з такою людиною, переконувати її, а тим більше твердити, що вона не має рації. Прагніть переконати її в тому, що ви її розумієте, що Вам зрозумілі її почуття і переживання, але ні в якому разі не намагайтесь “підлещуватися” до неї. Такі люди дуже добре розрізняють будь-яку фальш.
Вступивши в контакт у таких своєрідних для Вас умовах з людиною, яка страждає від маніакально-депресивного психозу, намагайтеся не форсувати ритм діалогу. Ми вже відзначали, що у таких людей надзвичайно сповільнена реакція, і Ваша кваплива мова, а тим більше спроба якось пришвидшити відповідь на Ваше питання, може викликати у прибульця досить агресивну реакцію. Запасіться терпінням і використайте паузи в розмові для того, щоб нормалізувати свій стан, виробити правильне рішення про подальші власні дії. Якщо Ви перебиваєте його, то робіть це максимально м'яко, розмову про його “гріхи” постарайтесь перевести на тему його особистих інтересів, захоплень, заговоріть про щось позитивне. Якщо ж він заявляє, що його “ніхто не любить, не жаліє”, обов'язково делікатно з'ясуйте, про кого він говорить. “Скажіть, а що, і ваші діти, брати, сестри, родичі, домашні тварини Вас справді ніскільки не люблять?” — питаєте Ви. Кожне питання щодо певної особи ставте окремо і обговорюйте. Як тільки Ви одержали пряму відповідь, що хтось усе ж любить Вашого співрозмовника, намагайтесь “міцно осідлати” цей факт, розвивайте тему, щоб таким чином вийти на позитивне завершення ситуації.
У переговорах з антисоціальним типом особистості важливо пам'ятати, що такі люди дуже егоцентричні. Для них головне не те, що хвилює Вас, а те, що турбує їх і тільки їх. Слід бути дуже обережним у виборі тактики “обхідного” маневру. Ці люди, будучи досить проникливими, завчасно чекають від Вас якоїсь каверзи або обману. Ні в якому разі не слід обіцяти їм того, що Ви реально не в стані виконати, оскільки Ваші можливості вони собі непогано уявляють. Прибульця слід постійно повертати до обговорення можливості настання особисто для нього шкідливих наслідків, як результат нападу на Вас, детально це аргументуючи, але ні в якому разі не залякуючи його.
Ну, а якщо Вам “пощастило” вступити у контакт з неадекватною особистістю, постарайтесь максимально використати ту обставину, що такі люди не втрачають контакту з реальністю і з ними можна вести продуктивну бесіду. Головне, не вживати навіть випадково слів і висловів, які б могли, хоч і незначною мірою, зачепити їх почуття гідності. Постарайтесь захожому дати можливість вийти з цієї екстремальної для Вас обох ситуації, не втративши гідності, не потерпівши фіаско навіть у власних очах.
І ще кілька загальних рекомендацій. Якщо напад чиниться у Вашому домі, то постарайтесь, наскільки це можливо, виключити з інциденту рідних і близьких, взявши удар на себе. Якщо ж це неможливо, намагайтесь максимально заспокоїти присутніх, щоб їх висловлювання або ж якісь дії не спровокували незнайомця на різку агресивність. Намагайтеся тримати ініціативу в своїх руках і, по можливості, попереджувати відповіді на питання, адресовані не Вам, а Вашим близьким, у крайньої разі доти, доки це Вам дозволять робити самим. Таким чином Ви можете допомогти близьким зорієнтуватися, як слід відповідати, що слід говорити.
Спробуйте нападнику запропонувати щось перекусити. Так, з одного боку, виникне виграшна для Вас пауза, а з другого — можливо, спаде агресивність прибульця, якщо він голодний. Сам факт харчування може позитивно вплинути на нього, оскільки можуть спрацювати закладені у підсвідомості стереотипи минулих поколінь.
Якщо ж Ви впевнені, що зможете вчинити нападнику фізичний опір, постарайтесь діяти оперативно, щоб не втратити сприятливого шансу. Але для цього Вам потрібно скоротити під пристойним приводом дистанцію до прибульця, виключити можливість завдання шкоди близьким, по можливості відвернути його увагу безпосередньо перед фізичною дією на нього. Що ж до того, чи слід чекати початку реального нападу на Вас, щоб його успішно відбити, то найкраще це аргументовано одним із положень статутів Петра І: “Та не варто першого удару чекати, бо ж він може таким виявитися, що й цілком забудеш, як опір вчинити”.
У ситуації, коли нападник вимагає грошей, і то негайно, намагайтеся переконати його в тому, що Ви, у принципі, готові його вимогу задовольнити, але в даний момент у Вас нема такої суми, але якщо він дасть відстрочку, то одержить бажане. Взагалі, у ситуаціях, коли від Вас вимагають грошей, важко спрогнозувати хід розвитку подій. Наприклад, людина, яка вимагає грошей, виявляється, досить добре знає, що і де у Вас лежить. Якщо дозволяють умови, намагайтесь повести бесіду таким чином, щоб з'ясувати джерело її поінформованості у Ваших внутрішніх справах. Тут бажано скористатися методом “воронки”. Наприклад, Ви одержали певну суму грошей, і вимагач називає Вам цей факт. Значить, хтось із тих, що знав про одержані гроші, міг його поінформувати. Якщо ж він називає суму, то, можливо, це дозволить Вам звузити коло осіб, які знали про це. Якщо ж він називає імена, місце одержання, мету, для чого одержано гроші, то те коло стане ще вужчим. Ну, а якщо ж він вказує і місце зберігання грошей, то шукайте “інформатора” в своєму найближчому оточенні. Звичайно, такий діалог вимагає від Вас багатьох якостей. Мало того, що слід себе тримати в руках, а й ще потрібно вести розмову в активній, наступальній формі. Але якщо людина, яка Вам погрожує, добре зорієнтована і Ваші спроби відтягнути або виграти час не мають успіху, то, можливо, слід задовольнити “прохання” вимагача, адже ризик для життя й здоров'я в такій ситуації не виправданий.
Слід мати на увазі, що якщо вимагач і може дати Вам відстрочку, то на час свого очікування він може захопити із собою когось із близьких. Чи можна сподіватися у благополучному виході, якщо є можливість уникнути непотрібного ризику?
Коли ж екстремальна ситуація виникає в офісі, то все, про що йшлося вище, без сумніву, підходить і для цього випадку. Тут нема прямої загрози Вашим близьким. В усякому разі доти, поки шантажист не ставить перед Вами умову:
“Дзвоніть додому і скажіть комусь із близьких, щоб він зробив те, про що Ви його попросите, наприклад, роздобути необхідну суму грошей і віддати її тому, хто за нею прийде після Вашого дзвінка”. Тут прихована небезпека, що ситуація буде розвиватися не за тим сценарієм, який обумовлено з нападником.
Майте на увазі, що шантажист нерідко також почувається “не в своїй тарілці”, навіть коли подібну операцію здійснює не вперше. Правда, він намагається перед Вами видати себе господарем становища, що начебто ніскільки не сумнівається в сприятливому результаті. Насправді ж більшість людей, за винятком хіба що тих, хто за нашою кваліфікацією осіб з психічними розладами підпадають під другу чи третю категорію, відчувають на собі дію екстремальної ситуації. Тож помітивши острах у шантажиста, намагайтеся закріпити це почуття, а можливо, й посилити його. Головне — в усьому має бути почуття міри. Адже ж його можна налякати так, що він вчинить якраз те, чого, на Вашу думку, не хотілося б. Може спрацювати принцип зворотної дії, що відповідає народній притчі: якщо найлякливішу кішку зачинити у приміщенні й бити, то, зрозумівши, що їй нема куди подітися, вона кинеться на кривдника.
Для Вас може виявитися досить важливою інформація не тільки про наростання остраху в нападника, а й про зниження його. Якщо він заспокоївся, значить, на його думку, зникли обставини, які цей стан провокували, і він вирішив, що тепер йому нема чого боятися. Ви можете вдатися до дій, які його знову налякають. Можливо, він перестав боятися, бо прийняв остаточне рішення і саме тепер став відразу ж небезпечним для Вас.
Нелегко спілкуватися із сердитою людиною. У цій ситуації особливо важливо зберігати спокій і демонструвати його зловмисникові. Розмовляйте обережно, тим більше що бачите й чуєте його вперше. Одне необережне слово з Вашого боку може дорого коштувати. Сердита людина знаходиться у вкрай збудженому стані, до її логіки, якщо вона навіть у неї є, надзвичайно важко пробитися. Саме тому треба спробувати вияснити, що її так розгнівило. Якщо у неї є якісь підстави Вас ненавидіти, постарайтесь з'ясувати справжню причину. Вже саме обговорення цієї причини може мати на неї певний терапевтичний вплив: Ви даєте їй можливість навіть у досить образливих для Вас висловах “випустити пару”. Якщо Ви спостерігаєте наростання гніву, якщо обличчя прибульця ще більше почервоніло, вени на шиї, руках надулися, якщо гучність голосу посилюється і він переходить на крик, кулаки стиснулися, тіло нахилилося уперед — значить, він на межі фізичного наступу на Вас. Якщо ж м'язи розслаблюються, сходить почервоніння, голос стає нормальним і в мові щезають погрози — то, мабуть, він не почне агресивних дій проти Вас.
Не варто вступати у суперечку з людиною, яка знаходиться у подібному стані, а тим більше вести її у жорсткій формі. У гніві він може крикнути, що вб'є Вас. Відповісти можна приблизно так: “Звичайно, ви можете це зробити, але ж що це дасть особисто вам, що я поганого вам зробив?” Подібні питання, поставлені у спокійному тоні, можуть дещо знизити агресивність, а можливо, з цього і почнеться Ваш діалог із прибульцем. Намагайтеся бути не просто спокійним, а й демонстративно розслабленим. Справа в тому, що Ваше напруження мимоволі викликає відповідне напруження у супротивника.
Коли ж Ви стикаєтесь з людиною, яка демонструє своє презирство, будьте на сторожі. Від неї можна чекати будь-якої капості, до того ж вона зробить це зовсім спокійно, відчуваючи при цьому явну перевагу над Вами. Якщо ж зловмисник помітить хоч краплю остраху чи улесливості з Вашого боку, то Вам буде ще гірше. У цьому випадку треба збити “пиху” з такої людини. Це можна зробити агресивними діями, демонструючи супротивнику впевненість у собі, зберігаючи почуття власної гідності, а можливо, і своєї переваги над ним. Правда, може настати такий момент, коли презирство посилюється гнівом, і людина стає ще більш небезпечною. З нею важко почати діалог, а вести його надзвичайно складно. Адже вона “цідить” слова крізь зуби, ніби роблячи Вам ласку, що зволіла з Вами спілкуватися. Треба спробувати “розговорити” її і показати, що те, чим вона займається в даний момент, настільки нице, що підриває його гідність. Якщо Вам вдасться змусити таку людину подивитися Вам у вічі, та ще й без презирства, а хоча б для початку із здивуванням, вважайте, що Ви — на вірному шляху.
Коли загроза здійснюється у формі шантажу, то, як правило, до агресивних дій не вдаються. Отож, Вас шантажують, погрожують настанням небажаних для вас наслідків, якщо не зробите того, чого вимагають зловмисники. Насамперед слід з'ясувати, чим конкретно Вас намагаються шантажувати, і всім своїм виглядом показати, що ця інформація не сприймається Вами як компрометуюча. Якщо ж Ви почнете докладно цікавитися змістом, формою, джерелом одержання та іншими деталями, що стосуються даної інформації, шантажист засумнівається в тому, що вона для Вас є нейтральною. Навпаки, поставившись до цієї інформації як до якогось непорозуміння, що не варте Вашої уваги, Ви, можливо, зможете спонукати партнера докладніше торкнутися саме деталей.
Якщо неможливо заперечити, що така інформація в руках шантажиста цілком небажана для Вас, то намагайтеся ознайомитися з її змістом. Нерідко він прагне передати зміст на словах, не підтверджуючи сказане документально, і в цьому випадку Ваша позиція повинна бути максимально твердою: “Доти, поки я не побачу інформації в повному обсязі, продовжувати нашу розмову не маю наміру”. Дуже важливо, в якій формі вона буде представлена. Безумовно, ні про які оригінали не йтиметься, але Ви повинні побачити копії з оригіналів, а не реферований кимось матеріал. Не знаючи, наскільки повним обсягом даної інформації володіє шантажист, Ви можете, навіть виконавши його умови, знову через якийсь час зустрітися з ним і, на жаль, з того ж приводу.
Вам необхідно з'ясувати, перед ким Вас хочуть скомпрометувати. Тут доречне пряме питання: “Кому ж ви маєте намір, на випадок моєї відмови, передати ці матеріали?” На нього слід одержати тільки конкретну відповідь, тобто ім'я людини. Це дає Вам можливість заявити, що такі матеріали він може передати навіть зараз і що Вас з даного питання не слід турбувати. Якщо ж така тактика не дає бажаного результату, намагайтеся з'ясувати, коли шантажист має намір здійснити задумане на випадок Вашої відмови.
Таким чином зможете з'ясувати, який часовий ресурс Вам відпущено, вирішити, що можете, а що не можете за цей час зробити.
Одержавши вихідну інформацію і оцінивши її, приймайте рішення. Продумайте всі можливі варіанти, якщо є з ким, порадьтесь, адже дві голови як кажуть, справді кращі від одної.
Спробуйте, заспокоївшись, оцінити, що Ви втрачаєте, якщо шантажист у відповідь на Вашу відмову реалізує свою загрозу; наскільки це істотно зашкодить Вам тепер, адже шнформація про минуле має тенденцію морального старіння.
Спробуйте обдумати і такі питання: чи справді вдасться уникнути небажаних наслідків у майбутньому; чи не стане згода з шантажистом великою компрометацією для Вас? Може, краще щось втратити нині, відмовившись від “угоди”, ніж мати ще більшу загрозу для власної безпеки у майбутньому.
| <a href="http://kiev-security.org.ua" target="_blank"><img src="http://kiev-security.org.ua/88x31.gif" width="88" height="31" border="0" alt="Самый большой объем в сети онлайн инф-ции по безопасности на rus"></a> |
Кнопочка будет выглядеть вот так (1,516 байт):
