- Что такое FAQ?
FAQ (Frequently Asked Questions) - часто задаваемые вопросы
- Скидки оптовым покупателям предоставляете?
Да. Скидка при заказе на сумму 500-1499=7%, 1500-2999=15%, 3000 и более=20%. Оплата за пересылку не учитывается
- А для постоянных покупателей дополнительные скидки есть?
Да. Размер договорной. Покупатель получает статус постоянного после третьего заказа на один и тот же адрес т.е. начиная с четвертого перед оплатой можете немного поторговаться
- Меня интересует оборудование, которого у Вас нет в отделе, могу ли я его заказать?
Нет. Мы продаем технику только ту, что представлена в этом отделе 1. Другие варианты невозможны
- Я нахожусь в Киеве и готов приобрести у Вас непосредственно в оффисе за наличные...
Оплата осуществляется только через систему webmoney и доставка только по почте (или экспресс) независимо от Вашего местонахождения
- Я хочу купить, но у меня нет кошелька в системе webmoney. Может можно другим способом оплатить?
Оплата осуществляется только через систему webmoney. Кошелек Вы можете завести себе абсолютно бесплатно. Положить деньги в кошелек Вы можете, например, через банк в Вашем городе. Открыть кошелек и узнать более подробно о всех способах его пополнения Вы можете на http://webmoney.ru
- А если меня оплата через webmoney не устраивает?
Значит вы не сможете приобрести наш товар
- Я хочу задать вопрос продавцу и получить на него ответ. Как мне это сделать?
Переписка с продавцом осуществляется только через систему webmoney. Посылать вопрос следует на указанный в Правилах wmid продавца. Переписка по email не осуществляется!
- У меня есть коммерческое предложение. Как с Вами связаться?
Связь возможна только через внутреннюю почту системы webmoney и не как иначе
- В какие страны вы можете выслать заказ?
Похоже что во все. Если у вас есть сомнения касательно вашей страны, то предварительно свяжитесь с нами
- Цены на пересылку почтой по Украине и в exСССР указаны, а как быть если я из другой страны?
Выбрать Экспресс доставку, а если уж очень хочется почтой то: Вам следует оплатить сумму, указанную для Украины, и сообщить на наш wmid номер заявки. Затем наши сотрудники уточнят стоимость пересылки в Вашу страну и будет выстовлен через систему webmoney дополнительный счет на wmid с которого пришло сообщение об оплате. Товар будет выслан только после оплаты пересылки
- Ограничения на объем заказа есть?
Нет. Сколько закажите - столько и сделаем
- А если я "вагон" закажу?
Повторяю. Сколько закажите - столько и сделаем. На больших заказах Вы сэкономите до 40%
- Целый "вагон" вы доставите в любую страну всего за 70$?
70$ добавляются к стоимости доставки по exСССР. Вот формула вычисления конечной суммы при экспресс доставке:
s=n*(c+5)+70 где
s=конечная сумма, которая включает стоимость устройств с доставкой;
c=стоимость одно устройства;
n=количество устройств.
Стоимость пересылки зависит от веса. Так как наши устройства практически ничего не весят, то их доставка попадает в те 5$.
70$ - это константа. Она для каждой страны разная, но отличается всего на единицы долларов, поэтому мы выбрали самую большую для простоты подсчета.
Так что стоимость доставки "вагона" будет существенно выше чем 70$
- В течение какого времени действительна заявка?
Оплату следует произвести в течение 10-ти суток с момента оформления заявки. Изменение цен в отделе не влияет на цены в заявке
- Я не хочу чтобы третья сторона могла узнать о моем заказе. Возможно ли это?
Из-за особенностей Интернет на пути клиент-сервер возможен доступ третей стороны к передоваемой информации. Если Вас это беспокоит то оформляете заявку согласно Правил, но в поле АДРЕС укажите только страну. Когда будете посылать письмо на wmid с номером оплаченной заявки через конфинденциальную почту системы webmoney.ru, то в этом же письме укажите полный почтовый адрес на который нужно будет выслать заказ
- Зачем указывается дата последней проверки модератором?
С целью индикации что отдел функционирует и можно делать заказы. Проверка осуществляется не реже одного раза в 20 дней. Если с момента последней проверки прошло более 20 дней, то от покупок в первом отделе следует воздержаться
- У меня не выходит оформить заявку. Что делать?
Если по какой-либо причине не выходит оформить заявку в онлайн отделе либо не устраивает этот способ, Вам следует написать письмо на наш wmid 204096299032, в котором нужно указать перечень желаемых устройств отдела 1 и их количество, способ доставки (почта или экспресс), полный почтовый адрес получателя. В течение нескольких рабочих дней на wmid отправителя будет выставлен счет на сумму заказа c учетом доставки. Сумма подсчитывается по той же формуле что и в онлайн отделе, все скидки будут учтены. Товар будет выслан после оплаты
- Возможна ли продажа наложенным платежём?
Нет. Оплата только через систему webmoney.ru
- Сколько стоит пересылка почтой в Беларусь?
Следует перевести сумму для exСССР
- Хочу заказать на большую сумму, но сомвеваюсь ...
При заказе на сумму 4000$ и более - мы можем предложить такую схему расчета: вы переводите деньги с протекцией (срок протекции максимальный); после получения заказа вы передаете нам защитный код.
Если захотите воспользоваться указанной схемой - следует предварительно связаться с нами по внутренней почте.
Обращаю внимание, что при заказе на сумму менее 4000$ воспользоваться этой схемой нельзя
Отдельно доставку вы не оплачиваете и ее способ вас не должен волновать - заказ получите в руки.
Эту схему можно приминить только к ограниченному перечню стран; подробноее при переписке
- Как получить информацию о имеющейся в данный момент продукции?
Вся продукция представлена в нашем отделе. Если на данный момент какой-либо экземпляр не продается по некой причине - возле него стоит цена равная нулю
- Хочу чтобы 'радиомикрофон - таблетка с ару' работал на частоте 96МГц. Сделаете?
Нет. В описание на это устройство указано, что частоту можно заказать от 303МГц до 1ГГц.
Если вы закажите частоту, непопадающую в указанные рамки, то производитель выставит частоту на свое усмотрение
- Купил 'радиомикрофон с цифровым кодированием' за 690$ но присланный мне внешне отличается от того что на картинке. Почему? Может он хуже?
Мы постоянно ведем работы по повышению качества и надежности нашей продукции, учитываем пожелания и замечания постоянных клиентов. Внешний вид реальных устройств может несущественно отличатся от тех что на фото. Размеры устройства никогда не превышают указанных и зачастую они меньше. Аналогичная ситуация и с тех. характеристиками - они не хуже заявленных.
Вам был выслан микрофон более новой модификации т.е. лучше, причем по прежней цене
|
